Polityka prywatności

Administrator

Administratorem Twoich danych jest CR SOLUTIONS PATRYK KONIECZNIAK, ul. Marymoncka 39 lok. 3, 01-868 Warszawa, NIP 1182288986, REGON 529364184. Firma prowadzi serwis Dobry Metr i biuro nieruchomości G-Estate. W sprawie danych pisz na [email protected]. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

Jakie dane zbieramy

  • dane mieszkania: adres, metraż, liczba pokoi, piętro, rok budowy, stan, udogodnienia;
  • zdjęcia mieszkania, jeśli dodasz je do oceny stanu: tylko na czas analizy, nie zapisujemy ich;
  • imię, numer telefonu i e-mail, jeśli chcesz pełny raport;
  • treść, wersję i czas Twojej zgody na kontakt doradcy, jeśli ją zaznaczysz;
  • dane techniczne: adres IP (do limitów zapisujemy tylko jego skrót), typ przeglądarki, czas wizyty; po zgodzie także dane z plików cookies analitycznych i reklamowych.

Po co i na jakiej podstawie

  • Wycena, widełki, pełny raport i jego kopia na e-mail: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie usługi według Regulaminu. Imię i e-mail są potrzebne, żeby przygotować pełny raport i wysłać jego kopię na Twój e-mail. Numer telefonu jest częścią formularza raportu: identyfikuje zgłoszenie i chroni serwis przed nadużyciami (limity raportów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Bez Twojej osobnej zgody nie używamy go do kontaktu w sprawie sprzedaży.
  • Ocena stanu ze zdjęć: jeśli dodasz zdjęcia, system AI proponuje na ich podstawie kategorię stanu i ocenę kuchni, łazienki, podłóg, okien i drzwi, ścian i oświetlenia; art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zdjęcia są dobrowolne. Przed wysłaniem zdjęcia zmniejszamy i usuwamy z nich dane o lokalizacji (GPS) i inne metadane. Do wyniku trafia stan, który wybierzesz albo zatwierdzisz.
  • Ochrona przed nadużyciami (limity raportów na numer, e-mail i połączenie, wykrywanie botów, bezpieczeństwo): art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.
  • Kontakt doradcy G-Estate telefonicznie lub e-mailem w sprawie wyniku i możliwej sprzedaży: tylko po Twojej osobnej zgodzie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgoda nie jest warunkiem raportu. Bez niej nikt do Ciebie nie zadzwoni ani nie napisze w sprawie sprzedaży.
  • Analityka i reklamy (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, piksel Meta): tylko po zgodzie w ustawieniach cookies, art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Te narzędzia nie są jeszcze włączone (zobacz Politykę cookies). Gdy je włączymy, po zgodzie na reklamy Google zaszyfrowany skrót numeru telefonu i e-maila może trafić do Google do pomiaru skuteczności reklam.
  • Dowód zgód, odpowiedzi na wiadomości i obrona przed roszczeniami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Czy musisz podać dane

Dane mieszkania są potrzebne do widełek. Imię, numer telefonu i e-mail są wymagane w formularzu pełnego raportu i jego kopii na e-mail. Bez nich zobaczysz tylko widełki. Zgoda na kontakt doradcy jest dobrowolna i nie jest warunkiem raportu.

Wycena i kolejność kontaktu

Wynik liczy automatycznie nasz model z cen transakcyjnych. To informacja o mieszkaniu, a nie decyzja wobec Ciebie w rozumieniu art. 22 RODO. Propozycja oceny stanu ze zdjęć jest generowana przez system AI i oznaczona na stronie; możesz ją zmienić.

Kolejność, w jakiej doradca odzywa się do osób, które zgodziły się na kontakt, może zależeć od danych zgłoszenia, np. lokalizacji i wyniku. Nie wpływa to na wynik ani na Twoje prawa.

Kto ma dostęp do danych

Dane widzą tylko osoby upoważnione przez naszą firmę. Doradcy biura G-Estate kontaktują się z Tobą tylko wtedy, gdy zaznaczysz zgodę. Nie sprzedajemy danych.

W naszym imieniu dane przetwarzają dostawcy usług:

  • Railway: hosting serwisu i bazy danych (serwery w UE);
  • Cloudflare: obsługa domeny (DNS), a jeśli ją włączymy, także sieć dostarczania treści;
  • Resend: wysyłka kopii raportu na Twój e-mail (adres, imię i treść raportu); Resend może przetwarzać dane w UE i w USA, podstawa przekazania: standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) zawarte w umowie powierzenia Resend;
  • Anthropic: analiza zdjęć mieszkania przez model AI (same zdjęcia, bez adresu, danych o lokalizacji i danych kontaktowych) na nasze zlecenie, wyłącznie w celu oceny stanu; według warunków dostawcy dane zapytań są usuwane automatycznie najpóźniej po 30 dniach (dłużej tylko wtedy, gdy zapytanie zostanie oznaczone jako naruszające zasady korzystania z usługi albo gdy wymaga tego prawo);
  • Zadarma: wysyłka wewnętrznych powiadomień SMS do doradcy o zgłoszeniu ze zgodą na kontakt (imię, numer telefonu, dane mieszkania i wynik);
  • Google: poczta [email protected] (Google Workspace).

Po Twojej zgodzie w ustawieniach cookies dane mogą dostać też Google (Analytics, Ads), Microsoft (Clarity) i Meta (piksel), gdy włączymy te narzędzia. Te firmy mogą je przetwarzać także we własnych celach, według swoich zasad.

Wpisany adres wysyłamy do usługi wyszukiwania adresów Głównego Urzędu Geodezji i Kartografii, żeby go podpowiedzieć. Nie wysyłamy tam danych kontaktowych. Czcionki strony pobiera Twoja przeglądarka z serwerów Adobe (Adobe Fonts), więc Adobe widzi Twój adres IP i przetwarza go według własnych zasad. Dane możemy też przekazać organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

Przekazanie poza EOG

Railway, Cloudflare, Resend, Google, Microsoft, Meta, Adobe i Anthropic to firmy z USA, więc dane mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podstawa przekazania: dla firm certyfikowanych w programie EU-US Data Privacy Framework — decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO); w pozostałych przypadkach — standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię tych zabezpieczeń udostępnimy na prośbę wysłaną na [email protected].

Jak długo przechowujemy dane

  • raport bez zgody na kontakt (imię, numer telefonu, e-mail, dane mieszkania i wynik): 30 dni od zgłoszenia, potem usuwamy cały rekord automatycznie;
  • zgłoszenie ze zgodą na kontakt: do wycofania zgody, a najdłużej 12 miesięcy od zgłoszenia;
  • kopia raportu na e-mail: wysyłamy ją raz; Resend przechowuje dane wysyłki (adres, temat, treść) przez okres określony w umowie powierzenia przetwarzania, potem je usuwa;
  • wycena bez danych kontaktowych (adres i parametry mieszkania): 30 dni;
  • zdjęcia do oceny stanu: nie zapisujemy ich; są w pamięci naszego serwera tylko na czas analizy; dostawca AI (Anthropic) usuwa dane zapytań automatycznie najpóźniej po 30 dniach; wynik oceny (kategorie stanu, bez zdjęć): 30 dni;
  • skróty numeru, e-maila i adresu IP w licznikach limitów: do 25 godzin; skrót adresu IP przy raporcie: razem z raportem; skróty numeru i adresu IP w dowodzie zgody: razem z dowodem zgody;
  • identyfikatory kliknięć w reklamy i źródło wejścia (np. utm): razem ze zgłoszeniem;
  • dowód zgód i ich wycofania: przez czas przetwarzania i 5 lat po nim;
  • wiadomości: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy i obrony przed roszczeniami;
  • pliki cookies: zgodnie z Polityką cookies.

Jeśli zawrzesz umowę pośrednictwa, dane z umowy przechowujemy według jej zasad i przepisów prawa.

Dane z Rejestru Cen Nieruchomości

Do obliczeń używamy publicznych danych o transakcjach z Rejestru Cen Nieruchomości: data aktu, cena, metraż, liczba pokoi, piętro i położenie budynku. Nie mamy w nich imion, nazwisk, numerów aktów ani numerów lokali. Na stronie i w raporcie pokazujemy je bez adresów. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli obliczanie szacunków cen. Przechowujemy je do 36 miesięcy od daty aktu. Jeśli to Twoja transakcja, możesz wnieść sprzeciw.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: pisząc na [email protected], odpowiadając na naszą wiadomość, w rozmowie z doradcą albo w ustawieniach cookies. Wycofanie zgody nie zmienia zgodności z prawem tego, co zrobiliśmy wcześniej. Na wniosek odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Bezpieczeństwo

Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby.

Zmiany

Nową wersję polityki publikujemy na tej stronie z datą.

Wersja 1.2 z 26.10.2026 · Dokument nie został sprawdzony przez prawnika.

Wyceń swoje mieszkanie